Non, UBEE n'a pas inventé les commissions réduites et non, les honoraires des courtiers n'ont jamais été fixes au Québec. Voici ce qu'il faut vraiment comprendre. Vous avez probablement entendu parler de UBEE et de toute la discussion entourant les honoraires des courtiers immobiliers qu'on voit dernièrement. Avant de vous faire une opinion, il y a deux choses importantes à saisir.
Premièrement, au Québec, les honoraires ont toujours été négociables. Rien de nouveau ici. Un propriétaire peut discuter avec son courtier et convenir d'un pourcentage, d'un forfait ou de toute autre formule adaptée à sa situation. Ça existe depuis presque toujours. Donc, quand certaines plateformes se présentent comme une révolution qui permet enfin de renégocier, ce n'est tout simplement pas le reflet de la réalité.
Deuxièmement, ce type de plateforme, c'est quoi concrètement ? C'est une plateforme de génération de clients potentiels et ça non plus, ce n'est pas du nouveau. Depuis des années, des entreprises font de la publicité, recueillent des demandes de propriétaires et revendent ces opportunités à plusieurs courtiers en simultané, sans aucune garantie que le propriétaire vendra ou choisira l'un d'eux. Ce que les fondateurs de UBEE ont fait, c'est moderniser un modèle existant avec un discours qui rejoint les préoccupations actuelles des consommateurs, c'est-à-dire comparer les services, comparer les courtiers et comparer les honoraires. C'est une stratégie d'affaires tout à fait légitime et je suis moi-même présente sur cette plateforme avec mes tarifs habituels. Mais je la vois, cette plateforme, pour ce qu'elle est : un outil parmi tant d'autres, pas une révolution.
Maintenant, parlons de quelque chose qu'on oublie souvent dans ce débat. Quand vous choisissez un entrepreneur pour rénover votre cuisine ou un comptable pour optimiser votre fiscalité, est-ce que vous choisissez automatiquement le moins cher ? Probablement pas. Vous cherchez quelqu'un en qui vous avez confiance tout d'abord, quelqu'un dont vous avez vu le travail, entendu les recommandations et senti le sérieux. Et vous acceptez de payer pour ça, ça a un coût effectivement, parce que vous savez que dans certaines décisions, le coût d'une erreur dépasse largement la différence de prix.
L'immobilier, c'est complètement pareil. Vendre une propriété, c'est souvent la transaction financière la plus importante de votre vie. La stratégie de mise en marché, la négociation, la gestion des conditions, la lecture du marché local, tout ça a une valeur réelle. La compétence a un prix et ce prix-là se justifie ou ne se justifie pas selon ce que les professionnels vous apportent concrètement. Alors oui, comparez, posez des questions, négociez si vous le souhaitez, mais au moment de prendre votre décision, posez-vous la bonne question : Est-ce que je veux le courtier le moins cher ou le courtier qui va me donner les meilleurs résultats ? Parce que ce n'est pas toujours la même personne.
Moi, c'est Emmanuel Ménard de REMAX à Québec. À bientôt.